3月8日，全國(guó)婦聯(lián)發(fā)布了《全國(guó)婦聯(lián)關(guān)于表彰全國(guó)城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的決定》，廣元市天然氣有限責(zé)任公司（以下稱四川能投燃?xì)饧瘓F(tuán)廣元公司）客服中心名列其中，獲評(píng)“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

四川能投燃?xì)饧瘓F(tuán)廣元公司客服中心，始終秉承“用心溝通、用愛(ài)服務(wù)”理念，梳理排查服務(wù)過(guò)程中可能涉訴的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定防控措施，建立市級(jí)投訴咨詢直通直聯(lián)工作機(jī)制，依托“962677”燃?xì)饪头峋€，通過(guò)適時(shí)調(diào)整坐席，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)，確?？蛻粼V求能得到快速的處理和回復(fù)。千方百計(jì)為廣大用戶排憂解難，架起了與客戶溝通的橋梁，得到了用戶的廣泛贊譽(yù)。

在幫村扶貧工作中，6年來(lái)，這群女孩子們主動(dòng)融入對(duì)口幫扶貧困村，與貧困戶傾心交談，聆聽(tīng)意見(jiàn)建議。她們積極謀劃思考，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)貧困戶發(fā)展“煙葉+蔬菜”特色產(chǎn)業(yè)，多方協(xié)調(diào)為貧困戶找市場(chǎng)找銷路，協(xié)調(diào)關(guān)系找項(xiàng)目、跑手續(xù)硬化村組道路，修通了入戶路，認(rèn)真解決貧困戶實(shí)際困難，為貧困戶落實(shí)易地扶貧搬遷政策，住上了新房子。貧困戶生產(chǎn)生活環(huán)境變好了，產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來(lái)越好，經(jīng)濟(jì)收入越來(lái)越高，她們也與貧困戶相處成為“一家人”，贏得了一致認(rèn)可和好評(píng)。2018 年客服中心被廣元市婦聯(lián)授予“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)，2020 年被四川省總工會(huì)授予“四川省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)。

榮譽(yù)既是肯定也是激勵(lì)，四川能投燃?xì)饧瘓F(tuán)廣元公司客服中心的“娘子軍”們將繼續(xù)在平凡崗位上不斷耕耘，以飽滿的工作熱情為推動(dòng)燃?xì)馐聵I(yè)的改革發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。